小编了解到，这几年有不少宠物店老板表示：宠物这行业真的干不下去了，累死累活挣不了几个钱，光凭热爱也不行啊，真的想“弃坑”了。

随着养宠人士的增多，宠物经济也在迅猛地发展。越来越多的人想要从中分一杯羹，于是便挤破头冲进宠物行业，然而并不是每家宠物店都有很好的结局。面对苦苦经营却毫无起色的宠物店，各位老板顿感心痛苦恼。为什么很多宠物店都纷纷倒闭了？到底是什么样原因才能把一家鲜活的宠物店开死？

一、行业知识匮乏

不知道大家有没有发现，后来进入宠物行业的，大多数是不具备宠物相关专业知识的外行人士。前期开店工作准备还算顺利，但后续真正经营起来却非常吃力，这源于大家缺乏专业的宠物行业的经验。也许你的店面装修得不错，符合现代年轻人的审美，但这远远不够。如今消费者追求高质量的专业服务，比如当客户到店消费时，需做到从顾客口中提取出有限的信息来为顾客推荐对口的产品。

就宠物产品本身而言，可以围绕功效、性价比展开，我们的产品究竟有什么特别之处？对宠物有什么好处？就宠物类型而言，又要区分不同的品种、年龄，每款产品所适用的宠物都有所不同，此外还有美容知识、宠物资讯等，其中内容错综复杂，如果没做好系统的学习，并且与时俱进，是无法给客户提供专业的服务的，现在的顾客信息来源较为广泛，他们会自己在网上抓取一定的宠物相关的产品知识。

因此，真正想扎根在宠物行业的老板，一定不能停下学习的步伐。如果我们本身拥有充足的专业知识，就能先顾客一步，将他们未涉及到的部分补足，相信顾客会由衷的佩服我们的专业性。当然，当我们拥有行业全面的系统知识以后，像评判雇用的美容师水平高低的小事就手到擒来了。做好这些，宠主考虑我们宠物店的理由又多了一些。

二、定位不准确

很多面临转让、关门的宠物店大概率是一开始没做好门店定位，或者定位根本不准确。业务范围广泛，没有过硬的服务质量，始终无法形成自己的特色。要命的是，为了节约人力成本，老板几乎事事亲为，没有一项业务做到“精”，特别是宠物美容这个项目，没有足够的经验，又如何撑起顾客的高要求呢？

关于门店定位市场定位，就要针对顾客需求，为门店的项目塑造不同的形象，并把这个形象传递给客户，让自己在当地市场上占据适当的位置，我们可以主要针对这几个范畴进行深度考虑。

首先要摸清门店所辐射到的区域的铲屎官的消费能力、消费观念，比如宠物的洗护，当地市场的行情价格，宠物产品，例如顾客对宠物的吃、用等消费等级和接受的价格范围，要知道，当地人的消费能力以及进货的价格、成本都是影响宠物店价格的因素。

其次要做根据铲屎官制定好经营的类目，比如洗澡、美容，各类商品的质量、成本、性价比、可靠性、款式等等，是否符合当地市场的需求。

最后就是宠物店品牌定位，即门店形象，员工能力以及知识，专业度是否适应门店的定位和市场的需求，如果你只是想随便开个店，装修也很糊弄，弄个小破门头，灯光也黑漆漆的，自己有一搭没一搭的做个小生意，那对不起，当今社会可能没有顾客认可你这独特的服务理念，没有独特的服务或者产品项目，想开好店，真的很难。别忘了，同样是开店，你会的，别人会，你不会的，说不定别人也会，你有的产品，别人也能找到，那你的优势在哪里呢？

曾经看见过一个看起来小、不起眼，却有着自己惊人之处的宠物店。这是一家以柯基为主题的宠物店，面积仅为一户普通家庭的大小，他们接待的客人大多是来自全世界各地的柯基犬爱好者。店里所有的东西，小到冰箱贴，手机吊坠，大到地毯，全部都是柯基主题的。

为何这家小店能在宠物行业如此成熟的业态下维持稳定的客流？仔细深思，确实是人家能挖掘深层次的客户需求，做出了自己的特色，才能让顾客驻足。

三、客余量不足

我们要知道，一家宠物店用户覆盖范围大概是3公里左右，如果这3公里内已经有了一家成熟的宠物店，我们还选择在它的附近开一家自己的门店，那请问我们凭什么有那份自信去抢占客源呢？附近的顾客已经基本成为该店铺的稳定顾客了，如果无法保证一定吸引顾客来访，久而久之，必然会关门大吉。

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四、客情维护不佳

真钱世界杯买球平台老客户很重要！在门店经营中，可能很多宠物店只把注意力放在如何吸引新客户，从而忽略了对老客户的维护。老客户换句话来说其实就是我们的会员，无论是哪个行业，维护老客户是极其重要的，要知道，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍！在接待老客户时，我们应该根据他们的需求推荐性价比最高的商品，让老客户真切感受到我们为他们考虑的心情，从而建立起信任的桥梁。久而久之，老客户就自然地为我们店铺拉客，因为在他们看来，我们是靠谱的，就形成了口碑传播，永远记住，口碑营销是成本最低的广告！

五、环境卫生

我们做个假设，当顾客前脚刚走进我们的店铺，就有一股股臭味袭来，那他是不是铁定会拔腿就走？还怎么可能在我们店铺消费？严重来说，他可能回头还会跟朋友吐槽，劝朋友别来我们的店铺消费，这严重影响到店铺的名誉。哪怕有再多的顾客到访我们的店铺，那也是毫无意义意义的，因为我们最基础的工作都没做好。所以环境卫生尤为重要。